3D电商如何助力在线零售商：一份综合指南（含3D电商的优势与挑战）

引言

你是否曾因不确定产品是否符合预期，而在进行大额在线购物时犹豫不决？虽然在线购物提供了便利，但无法亲自与产品互动可能会影响转化率并导致退货增加。

鉴于此，能够复制线下购物体验的创新方法对在线商家和消费者都具有重要价值。3D电商就是一个典型的例子，它允许在线零售商以沉浸式和互动的方式展示其产品，但也伴随着一些挑战。在本博客中，我们将探讨3D电商的世界、其工作原理、带来的好处以及面临的挑战。

什么是3D电商？

3D电商，也称为3D产品可视化，指的是利用3D技术支持在线购物。电商企业可以使用3D模型帮助在线购物者可视化产品，从多个角度和视角查看产品，放大缩小，甚至实时旋转和与产品互动。

提供定制产品的零售商还可以让客户在购买前，借助3D配置器创建他们的定制原型。

3D电商如何运作？

将3D电商整合到业务中需要两个步骤：创建产品的3D模型和构建一个虚拟环境，让客户可以在其中与数字模型互动。以下是详细说明：

1. 创建产品的3D模型

为了支持3D电商活动，首先需要创建3D产品模型。以下是一些常用的策略：

• 3D扫描： 3D扫描仪利用光线来绘制物理物体的表面。本质上，扫描仪向物体发射光线，并记录每个表面点到扫描仪镜头的距离数据。然后，扫描仪利用这些数据创建真实产品的数字3D模型。
• AI渲染： 一旦3D模型创建完成，可以采用AI渲染技术来生成逼真的产品图像。这包括将3D模型的不同部分导出为图像格式，并使用草图渲染等功能将这些草稿转换为照片级真实感的产品渲染图。这项技术可以快速可视化产品在现实生活中的外观，有助于设计迭代和展示。
• 摄影测量法： 摄影测量法使用数码相机从多个角度捕捉物理物体的图像，并将这些参考照片输入到摄影测量软件程序中。然后，该软件将2D图像转换为3D数字模型。
• 3D设计： 与3D扫描和摄影测量不同，3D设计不涉及测量现有物体。相反，平面设计师利用产品规格、图像或原型来创建物品的3D CAD文件。
• 3D AI生成器： 3D AI生成器让你无需任何专业设备或经验丰富的专业人员即可构建3D产品模型。例如，Tripo AI是一个3D基础模型，只需8秒即可根据文本和/或图像提示生成详细的、可用于流水线的3D模型，并在5分钟内对模型进行优化以达到专业质量输出。通过Tripo AI，你可以一键轻松将产品的2D图像转换为3D模型。只需上传一张产品图片，即可在几秒钟内获得可用于AR和虚拟试穿的3D模型！

2. 开发虚拟空间

创建3D产品模型后，开发一个虚拟空间，让客户可以在其中与你的产品互动。以下是三个示例：

• 3D查看器： 3D查看器——通常被称为3D可视化工具或软件——是一种应用程序，允许用户从多个角度查看产品，旋转它们，在某些情况下还可以应用和查看定制。例如，用户可以在网页浏览器中与沙发的3D模型互动，以更好地了解其形状和尺寸。
• 增强现实（AR）： AR技术将数字图像叠加到用户设备的即时周围环境视图上，将虚拟元素与现实世界的输入相结合。例如，一家家具零售商可能会开发一款手机应用程序，在消费者的自有环境中显示产品图像。当消费者将手机摄像头对准地板时，应用程序使用3D产品模型将一张真实尺寸的床的图像叠加到实时摄像头画面上。
• 虚拟现实（VR）： 虚拟现实模拟了与空间或物体互动的物理体验。例如，企业可以通过创建虚拟展厅或3D实体店模型来模拟店内购物体验，让客户在空间中导航并查看单个商品。VR还可以通过模拟围绕商品行走来让用户从不同角度查看商品。然而，这种沉浸式体验只能通过VR头显或眼镜才能实现。

3D电商的优势

查看实际或潜在产品的能力可以增加互动，并实现更高水平的产品定制和协作设计。以下是3D电商的一些优势：

1. 重新定义互动：提升转化率

与模型互动、可视化定制选项以及探索不同角度和细节的能力，可以显著提高转化率。

Charged Retail的研究表明，在其电商网站中采用3D可视化的企业平均转化率提升高达94%。

这表明，当客户能够在三维空间中可视化并与产品互动时，他们更有可能进行购买。

2. 提升呈现的准确性：减少退货

产品退货是在线零售商的一大痛点。客户在收到商品时经常会遇到意想不到的问题，例如家具尺寸不合适或外观与预期不同。

3D电商可以帮助缓解这个问题。

根据Shopify的一项研究，利用3D可视化的公司退货率降低了5%，这主要是因为客户在购买前对产品有了更好的了解。

借助3D技术，客户可以更准确地可视化产品，从而在购买前以更真实的方式查看产品。

这有助于减少因预期不符而导致的退货几率，从而提高客户满意度和忠诚度。

3. 开发前推介和产品测试

电商企业还可以利用3D技术在产品开发阶段之前向客户或投资者推介产品。CAD仿真有助于测试产品模型并识别设计缺陷或脆弱性，从而使产品开发团队能够在开发实物样品或上市前解决问题。

3D电商的挑战

1. 时间与成本

创建3D模型的成本对大多数企业来说可能是一个负担。平均而言，一个简单的3D模型成本从40美元到200美元不等，而一个更复杂的模型则需要200美元到1000美元，更不用说数字化整个产品目录所需的时间了。

我们的解决方案： 借助Tripo AI，可以节省时间和高昂成本，因为你只需上传每件产品的一张图片，即可在几秒钟内免费生成即用型3D模型。你还可以将Tripo API安装到你的服务器，以探索Tripo的全部潜力，并将AI生成的3D内容无缝集成到你的项目中。

2. 用户教育

如果用户以前不熟悉3D或AR，他们可能会在如何导航和与3D模型互动方面遇到困难，这甚至可能导致糟糕的客户体验。

为了克服因用户不熟悉3D而带来的挑战，提供用户友好的界面和交互式演示至关重要，这些演示应展示如何导航和与3D模型互动。

结论

总而言之，3D电商的兴起标志着在线零售商的一个关键时刻。它提供了沉浸式的产品体验，解决了不确定性和产品退货等常见挑战。通过详细的3D模型和虚拟环境，消费者可以前所未有地与产品互动，从而提高转化率。

虽然其优势显而易见，但成本和用户教育等挑战需要战略性解决方案。Tripo AI等工具应运而生，成为游戏规则的改变者，提供了成本效益高且快速的3D模型生成。立即试用Tripo AI，开启在线零售体验的新时代！

• 官方网站：https://www.tripo3d.ai
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