3D Eコマースがオンライン小売業者をどのように支援するか：包括的なガイド（3D Eコマースの利点と課題を含む）

Oliver

· 2024/03/05

はじめに

商品が期待どおりかどうか不確実なために、高額なオンライン購入をためらったことはありませんか？オンラインショッピングは便利さをもたらしますが、商品を実際に手に取って見ることができないと、コンバージョン率に影響を与え、返品が増加する可能性があります。

このような状況において、対面でのショッピング体験を再現できる革新的な方法は、オンラインビジネスと消費者双方にとって大きな価値があります。3D Eコマースは、オンライン小売業者が商品を没入型かつインタラクティブな方法で紹介できる優れた例ですが、いくつかの課題も伴います。このブログでは、3D Eコマースの世界、その仕組み、もたらす利点、そして課題について探っていきます。

3D Eコマースとは？

3D Eコマースは、3Dプロダクトビジュアライゼーションとも呼ばれ、オンラインショッピングをサポートするために3Dテクノロジーを使用することを指します。Eコマースビジネスは、3Dモデルを使用して、オンラインショッパーが商品を視覚化し、複数の角度や視点から商品を表示したり、ズームイン・ズームアウトしたり、さらにはリアルタイムで回転させたり操作したりできるようにします。

カスタマイズされた商品を提供する小売業者は、3Dコンフィギュレーターの助けを借りて、購入前に顧客が独自のカスタマイズされた試作品を作成することも可能です。

3D Eコマースはどのように機能するのか？

ビジネスに3D Eコマースを統合するには、商品の3Dモデルを作成することと、顧客がデジタルモデルを操作できる仮想環境を構築することの2つのステップが必要です。以下に内訳を示します。

1. 商品の3Dモデルを作成する

3D Eコマース活動をサポートするためには、まず3Dプロダクトモデルを作成する必要があります。以下にいくつかの一般的な戦略を紹介します。

3Dスキャン: 3Dスキャナーは光を使って物理的な物体の表面をマッピングします。基本的に、スキャナーは物体に向かって光を放射し、スキャナーのレンズからの各表面点の距離に関するデータを記録します。その後、このデータを使用して、実際の製品のデジタル3Dモデルを作成します。
AIレンダリング: 3Dモデルが作成されたら、AIレンダリング技術を使用してリアルな製品画像を生成できます。これには、3Dモデルの異なるセクションを画像形式でエクスポートし、スケッチレンダリングなどの機能を使用してこれらのドラフトを写真のようなリアルな製品レンダリングに変換することが含まれます。この技術により、製品が実際にどのように見えるかを迅速に視覚化でき、デザインの繰り返しやプレゼンテーションに役立ちます。
フォトグラメトリー: フォトグラメトリーは、デジタルカメラを使用して物理的なオブジェクトを複数の角度から撮影し、これらの参照写真をフォトグラメトリーソフトウェアプログラムに供給します。その後、ソフトウェアは2D画像を3Dデジタルモデルに変換します。
3Dデザイン: 3Dスキャンやフォトグラメトリーとは異なり、3Dデザインは既存のオブジェクトを測定することを伴いません。その代わりに、グラフィックデザイナーは製品の仕様、画像、またはプロトタイプを使用して、アイテムの3D CADファイルを作成します。
3D AIジェネレーター: 3D AIジェネレーターを使用すると、特別な機器や経験豊富な専門家なしで3Dプロダクトモデルを構築できます。例えば、Tripo AIは、テキストや画像プロンプトからわずか8秒で詳細なパイプライン対応の3Dモデルを生成し、5分でプロ品質の出力に匹敵するモデルを洗練する3D基盤モデルです。Tripo AIを使用すると、製品の2D画像をワンクリックで簡単に3Dモデルに変換できます。製品の単一画像をアップロードするだけで、数秒以内にARおよびバーチャル試着対応の3Dモデルが手に入ります！

2. 仮想空間の開発

3Dプロダクトモデルを作成したら、顧客が製品とインタラクトできる仮想空間を開発します。以下に3つの例を挙げます。

3Dビューア: 3Dビューアは、多くの場合3Dビジュアライゼーションツールまたはソフトウェアと呼ばれ、ユーザーが複数の角度から製品を見たり、回転させたり、場合によってはカスタマイズを適用して表示したりできるアプリケーションです。たとえば、ユーザーはWebブラウザでソファの3Dモデルを操作して、その形状や寸法をよりよく理解することができます。
拡張現実（AR）: AR技術は、ユーザーのデバイスが捉える周囲の映像にデジタル画像を重ね合わせ、仮想要素と現実世界の入力を統合します。たとえば、家具小売業者は、消費者の実際の環境に製品の画像を映し出すモバイルフォンアプリケーションを開発するかもしれません。消費者が携帯電話のカメラを床に向けると、アプリケーションは3Dプロダクトモデルを使用して、ベッドの原寸大の画像をライブカメラフィードに重ね合わせます。
仮想現実（VR）： 仮想現実は、空間や物体と相互作用する物理的な体験をシミュレートします。例えば、企業は仮想ショールームや3Dの実店舗モデルを作成することで、店内でのショッピング体験をシミュレートし、顧客が空間を移動して個々の商品を見ることができるようにします。VRはまた、商品を歩き回る体験をシミュレートすることで、ユーザーが異なる角度から商品を見ることを可能にします。ただし、この没入型体験はVRヘッドセットやメガネがある場合にのみアクセス可能です。

3D Eコマースのメリット

実際の製品や潜在的な製品を見ることができる能力は、エンゲージメントを高め、次世代の製品カスタマイズや共同デザインを可能にします。3D Eコマースの利点をいくつかご紹介します。

1. 再定義されたエンゲージメント：コンバージョン率の向上

モデルとのインタラクション、カスタマイズオプションの視覚化、さまざまな角度や詳細の探索能力は、コンバージョン率を大幅に向上させることができます。

Charged Retailの調査によると、Eコマースウェブサイトで3Dビジュアライゼーションを採用している企業は、平均して最大94%のコンバージョン率向上を経験しています。

これは、顧客が三次元空間で商品を視覚化し、操作できる場合に、購入する可能性が高いことを示しています。

2. 表現の正確性向上：返品の減少

商品の返品は、オンライン小売業者にとって大きな問題です。顧客は、家具がうまく収まらなかったり、予想と異なる見た目であったりするなど、配達時に予期せぬ事態に直面することがよくあります。

3D Eコマースは、この問題を軽減するのに役立ちます。

Shopifyの調査によると、3Dビジュアライゼーションを活用している企業は、購入前に商品をよりよく理解できるため、返品率が5%減少しています。

3Dを使用すると、顧客は商品をより正確に視覚化でき、購入前に商品をより現実的な方法で見ることができます。

これにより、誤った期待による返品の可能性を減らし、顧客満足度とロイヤルティ向上につながります。

3. 開発前の提案と製品テスト

Eコマース企業は、3Dテクノロジーを使用して、製品開発段階に入る前にクライアントや投資家に製品を提案することもできます。CADシミュレーションは、製品モデルをテストし、設計上の欠陥や脆弱性を特定するのに役立ち、製品開発チームが物理的なサンプルを開発したり市場に出す前に問題を解決できるようになります。

3D Eコマースの課題

1. 時間とコスト

3Dモデル作成のコストは、ほとんどの企業にとって負担となる可能性があります。平均して、シンプルな3Dモデルは40ドルから200ドル、より複雑なモデルは200ドルから1000ドルかかり、製品カタログ全体をデジタル化するのにかかる時間は言うまでもありません。

当社のソリューション: Tripo AIを使用すると、各製品の画像を1枚アップロードするだけで、わずか数秒で無料で使える3Dモデルを生成できるため、時間と高コストを節約できます。また、Tripo APIをサーバーにインストールすることで、Tripoの可能性を最大限に引き出し、AI生成3Dコンテンツをプロジェクトにシームレスに統合できます。

2. ユーザー教育

ユーザーが3DやARに慣れていない場合、3Dモデルの操作やインタラクション方法に戸惑い、顧客体験が悪化する可能性があります。

ユーザーの3Dに対する不慣れさが引き起こすこの課題を克服するためには、ユーザーフレンドリーなインターフェースと、3Dモデルの操作方法を実演するインタラクティブなデモを提供することが不可欠です。

まとめ

まとめると、3D Eコマースの台頭は、オンライン小売業者にとって極めて重要な瞬間を迎えています。没入型の製品体験を提供することで、不確実性や製品の返品といった一般的な課題に対処します。詳細な3Dモデルと仮想環境を通じて、消費者はこれまでにない方法で製品と関わることができ、コンバージョン率が向上します。

その利点は明らかですが、コストやユーザー教育といった課題には戦略的な解決策が必要です。Tripo AIのようなツールは、費用対効果が高く迅速な3Dモデル生成を提供することで、ゲームチェンジャーとして登場しています。今すぐTripo AIを試して、オンライン小売体験の新時代を切り開きましょう！

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