Как 3D-электронная коммерция помогает онлайн-ритейлерам: Подробное руководство (с преимуществами и проблемами 3D-электронной коммерции)

Oliver
· 2024/03/05

Введение

Вы когда-нибудь колебались перед совершением крупной онлайн-покупки из-за неуверенности в том, оправдает ли продукт ваши ожидания? Хотя онлайн-шопинг предлагает удобство, невозможность лично взаимодействовать с товарами может повлиять на коэффициент конверсии и привести к увеличению возвратов.

В свете этого инновационные методы, способные воспроизвести опыт покупок в реальном магазине, представляют значительную ценность как для онлайн-бизнеса, так и для потребителей. 3D-электронная коммерция является одним из ярких примеров, позволяющих онлайн-ритейлерам демонстрировать свои товары иммерсивным и интерактивным способом, но она также сопряжена с некоторыми трудностями. В этом блоге мы рассмотрим мир 3D-электронной коммерции, как она работает, какие преимущества может принести и какие проблемы она представляет.

Что такое 3D-электронная коммерция?

3D-электронная коммерция, также известная как 3D-визуализация продуктов, относится к использованию 3D-технологий для поддержки онлайн-покупок. Компании электронной коммерции могут использовать 3D-модели, чтобы помочь онлайн-покупателям визуализировать продукты, просматривать их с разных ракурсов и перспектив, увеличивать и уменьшать масштаб, а также вращать и взаимодействовать с ними в реальном времени.

Ритейлеры, предлагающие кастомизированные продукты, также могут позволить клиентам создавать свои индивидуальные прототипы с помощью 3D-конфигураторов перед совершением покупки.

Как работает 3D-электронная коммерция?

Интеграция 3D-электронной коммерции в бизнес требует двух шагов: создания 3D-моделей продуктов и создания виртуальной среды, где клиенты могут взаимодействовать с цифровыми моделями. Вот подробности:

1. Создание 3D-моделей продуктов

Для поддержки деятельности 3D-электронной коммерции сначала необходимо создать 3D-модели продуктов. Вот несколько популярных стратегий:

  • 3D-сканирование: 3D-сканеры используют свет для отображения поверхности физических объектов. По сути, сканер излучает свет на объект и записывает данные о расстоянии каждой точки поверхности от линзы сканера. Затем сканер использует эти данные для создания цифровой 3D-модели реального продукта.
  • AI-рендеринг: После создания 3D-модели можно использовать методы AI-рендеринга для получения реалистичных изображений продукта. Это включает экспорт различных частей 3D-модели в формате изображения и использование таких функций, как рендеринг эскизов, для преобразования этих черновиков в фотореалистичные рендеры продукта. Эта технология позволяет быстро визуализировать, как продукт будет выглядеть в реальной жизни, помогая в итерации дизайна и презентации.
  • Фотограмметрия: Фотограмметрия использует цифровую камеру для захвата изображений физического объекта с разных ракурсов и передает эти эталонные фотографии в программу фотограмметрического программного обеспечения. Затем программное обеспечение преобразует 2D-изображения в 3D-цифровую модель.
  • 3D-дизайн: В отличие от 3D-сканирования и фотограмметрии, 3D-дизайн не предполагает измерения существующего объекта. Вместо этого графический дизайнер использует спецификации продукта, изображения или прототипы для создания файла 3D CAD элемента.
  • 3D AI-генератор: 3D AI-генераторы позволяют создавать 3D-модели продуктов без какого-либо специализированного оборудования или опытных специалистов. Например, Tripo AI — это базовая 3D-модель, которая генерирует детализированные 3D-модели, готовые к использованию в пайплайне, из текстовых и/или графических подсказок всего за 8 секунд и дорабатывает модель за 5 минут до профессионального качества. С Tripo AI вы можете легко преобразовать 2D-изображения ваших продуктов в 3D-модели одним щелчком мыши. Просто загрузите одно изображение продукта и подождите, чтобы получить готовые к AR и виртуальной примерке 3D-модели за считанные секунды!

2. Разработка виртуального пространства

После создания 3D-моделей продуктов, разработайте виртуальное пространство, где клиенты смогут взаимодействовать с вашими продуктами. Вот три примера:

  • 3D-просмотрщики: 3D-просмотрщик — часто называемый инструментом или программным обеспечением для 3D-визуализации — это приложение, которое позволяет пользователям просматривать продукты с разных ракурсов, вращать их и, в некоторых случаях, применять и просматривать настройки. Например, пользователь может взаимодействовать с 3D-моделью дивана в веб-браузере, чтобы лучше понять его форму и размеры.
  • Дополненная реальность (AR): Технология AR накладывает цифровые изображения на вид непосредственного окружения пользователя на его устройстве, интегрируя виртуальные элементы с реальными входными данными. Например, мебельный ритейлер может разработать мобильное приложение, которое показывает изображения продуктов в собственной среде потребителя. Когда потребитель наводит камеру своего телефона на пол, приложение использует 3D-модель продукта, чтобы наложить изображение кровати в натуральную величину на живой поток камеры.
  • Виртуальная реальность (VR): Виртуальная реальность имитирует физический опыт взаимодействия с пространством или объектом. Например, компания может имитировать опыт покупок в магазине, создавая виртуальный выставочный зал или 3D-модель физического магазина, позволяя клиентам перемещаться по пространству и просматривать отдельные предметы. VR также может позволить пользователям просматривать предмет с разных ракурсов, имитируя опыт ходьбы вокруг предмета. Однако этот иммерсивный опыт доступен только с VR-гарнитурами или очками.

Преимущества 3D-электронной коммерции

Возможность просматривать реальные или потенциальные продукты может увеличить вовлеченность и обеспечить новый уровень персонализации продуктов и совместного дизайна. Вот некоторые преимущества 3D-электронной коммерции:

1. Переосмысление вовлеченности: Увеличение коэффициента конверсии

Возможность взаимодействовать с моделями, визуализировать варианты настройки и исследовать различные ракурсы и детали может значительно увеличить коэффициенты конверсии.

Исследования Charged Retail показывают, что компании, использующие 3D-визуализацию на своих веб-сайтах электронной коммерции, в среднем увеличивают конверсию на 94%.

Это указывает на то, что клиенты с большей вероятностью совершат покупку, когда они смогут визуализировать продукты и взаимодействовать с ними в трехмерном пространстве.

2. Повышенная точность представления: Снижение возвратов

Возврат товаров — это серьезная проблема для онлайн-ритейлеров. Клиенты часто сталкиваются с сюрпризами при доставке, например, мебель не подходит по размеру или выглядит иначе, чем ожидалось.

3D-электронная коммерция может помочь смягчить эту проблему.

Согласно исследованию Shopify, компании, использующие 3D-визуализацию, отмечают снижение коэффициента возврата на 5%, в основном потому, что клиенты лучше понимают продукт перед совершением покупки.

С помощью 3D клиенты могут более точно визуализировать продукты, что позволяет им видеть продукты более реалистично перед совершением покупки.

Это может помочь снизить вероятность возвратов из-за неверных ожиданий, что приводит к удовлетворенности и лояльности клиентов.

3. Презентация и тестирование продукта до разработки

Компании электронной коммерции также могут использовать 3D-технологии для презентации продуктов клиентам или инвесторам до этапа разработки продукта. CAD-симуляции могут помочь протестировать модели продуктов и выявить недостатки дизайна или уязвимости, позволяя командам по разработке продуктов решать проблемы до создания физического образца или выхода на рынок.

Проблемы 3D-электронной коммерции

1. Время и стоимость

Стоимость создания 3D-моделей может быть бременем для большинства предприятий. В среднем простая 3D-модель будет стоить от 40 до 200 долларов, тогда как более сложная модель стоит от 200 до 1000 долларов, не говоря уже о времени, необходимом для оцифровки целого каталога продуктов.

Наше решение: С Tripo AI можно сэкономить время и большие затраты, поскольку вы можете генерировать готовые к использованию 3D-модели бесплатно за считанные секунды, просто загрузив одну фотографию каждого продукта. Вы также можете установить Tripo API на свой сервер, чтобы раскрыть весь потенциал Tripo и бесшовную интеграцию 3D-контента, сгенерированного ИИ, в ваши проекты.

2. Обучение пользователей

Если пользователи не знакомы с 3D или AR, они могут столкнуться с трудностями в навигации и взаимодействии с 3D-моделями, что может даже привести к плохому пользовательскому опыту.

Чтобы преодолеть эту проблему, вызванную незнакомством пользователей с 3D, необходимо предоставить им удобный интерфейс и интерактивные демонстрации, которые показывают, как перемещаться и взаимодействовать с 3D-моделями.

Заключение

Таким образом, рост 3D-электронной коммерции знаменует собой поворотный момент для онлайн-ритейлеров. Предлагая иммерсивный опыт взаимодействия с продуктом, она решает общие проблемы, такие как неопределенность и возврат товаров. Благодаря детализированным 3D-моделям и виртуальным средам потребители могут взаимодействовать с продуктами как никогда раньше, повышая коэффициенты конверсии.

Хотя преимущества очевидны, такие проблемы, как затраты и обучение пользователей, требуют стратегических решений. Такие инструменты, как Tripo AI, становятся решающими, обеспечивая экономичное и быстрое создание 3D-моделей. Попробуйте Tripo AI сегодня и вступите в новую эру онлайн-розничной торговли!

Advancing 3D generation to new heights

moving at the speed of creativity, achieving the depths of imagination.